Qué impulsa el crecimiento del retail

El 'Ranking BrandZ' de Kantar y WPP revela que el retail es la industria que creció su valor en 2020, con un incremento del 21% impulsado por los principales players del comercio electrónico. En dicho ranking, Amazon mantiene la primera posición, con un crecimiento del 32% hasta alcanzar los 415 mil 900 millones de dólares.

El retail más innovador asume que la tecnología no es solo un complemento, sino que se ha convertido en parte primordial de la experiencia de compra, y que puede contribuir de forma fundamental en el diseño de nuevas experiencias de compra que aumenten la lealtad de estos hacia nuestras marcas.

Poco a poco tecnologías exponenciales como la inteligencia artificial, robótica y la realidad virtual están empezando a abrirse paso en las tiendas. Y otras mucho más asentadas, como las redes sociales o las aplicaciones móviles, están provocando cambios significativos en todo el sector.

Marcas que detonan crecimiento en el retail

La marca de Jeff Bezos, que ingresó al ranking en 2006, incrementó su valor en casi 100 mil millones este año, un crecimiento que supone un tercio del crecimiento total del Top100.

Otras marcas minoristas de comercio electrónico como Alibaba (en la sexta posición) y JD (en el puesto 52) han demostrado innovación y agilidad en tiempos difíciles, con incrementos interanuales del 16% y 24%, respectivamente. A ellos se suman minoristas más tradicionales como Walmart (en la posición 27) o Costco Wholesale (en la 47), que ha invertido fuertemente en su oferta de comercio electrónico.

El ranking incluye otras empresas del retail, como The Home Depot (en la posición 16), con un valor de 57 mil 585 millones de dólares, 8% más; Ikea (en la posición 72), con 18 mil 017 millones de dólares (5% menos); Aldi (en el lugar 84), con 15 mil 927 millones de dólares (+8%); y Lowe's (en el lugar 96), con 13.717 millones de dólares (-8%).

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En la industria de gran consumo, Coca-Cola encabeza la clasificación de los fabricantes, situada en el puesto 13 del ranking general, con un valor de 84 mil 022 millones de dólares, un 4% más que el año anterior.

También destaca Pepsi como uno de los cinco nuevos integrantes en el Top100. La marca de bebidas y snacks ocupa el puesto 99, con un valor de 13 mil 319 millones de dólares.

A pesar del impacto de la pandemia por Covid-19, el crecimiento continuo en el valor del ranking 'BrandZ Top 100' muestra que las marcas fuertes están en una mejor posición que en la crisis económica mundial de 2008- 2009. Una inversión constante en marketing y una marca fuerte ayudará a superar la crisis.

Finalmente, la innovación ha demostrado ser un motor clave para el crecimiento en el Top100 de este año, y una forma de evitar el declive. La creatividad también es un rasgo importante y valioso para las marcas más valiosas del mundo.

Fuente: Inforetail