16 de Abril de 2024

logo
Marketing

Las claves del e-commerce para innovar en los negocios

Guillermina García
ecommerce

Compartir

En el mundo del e-commerce, uno de los errores más grandes y de mayor impacto que tienen las empresas es la pérdida del control sobre su valor más preciado: los datos.

La posibilidad de perder el control de costos, el control de riesgos y el control general del negocio debido a sistemas complejos con los que los líderes no están familiarizados, no es buena opción.

  • Esta situación puede cambiar al contar con las herramientas correctas.

Las soluciones de ecommerce son altamente sofisticadas y personalizables, por lo que ayudan a las empresas a manejar una estrategia efectiva en comercio electrónico sin perder el control de su operación ni de su información.

Te puede interesar:  Tendencias para el futuro del e-commerce

Cuatro claves en que el e-commerce contribuye a la innovación empresarial

1. Control de costos

Las soluciones de comercio electrónico basadas en la nube brindan a las empresas una plataforma que permite la reducción de costos internos.

Al mismo tiempo que aumenta las ganancias, con gastos más controlables, lo cual acelera los procesos manuales, lo que se traduce en un ahorro grande en cuestión de costos operativos.

2. Control de riesgos

Las herramientas de e-commerce, al igual que las aplicaciones en la nube, brindan puntos de integración cercanos y una arquitectura segura.

  • Al lanzar un nuevo sitio de comercio electrónico, las empresas pueden optimizar significativamente los procesos internos.

Gracias a la reducción de tareas administrativas, el personal de ventas tiene más tiempo para asesorar a los clientes y construir relaciones más sólidas, apoyando el desarrollo comercial.

ecommerce-empresas
El e-commerce integrado al ERP elimina la necesidad de replicar toda la lógica comercial, los procesos y los datos.

3. Control comercial conforme la empresa crece

Las empresas que experimentan un crecimiento exponencial enfrentan una alta probabilidad de que sus datos se desordenen y sean difíciles de manejar.

Todo, mientras aumenta la demanda, haciendo que la infraestructura tecnológica sea demasiado lenta para adaptarse a los cambios.

El comercio electrónico puede proporcionar un contexto derivado de muchos datos, lo que  permite a las empresas obtener información para tomar decisiones directamente en función de los números.

El e-commerce integrado al ERP elimina la necesidad de replicar toda la lógica comercial, los procesos y los datos, esto ahorra el recurso más preciado: el tiempo.

El mantenimiento a corto y largo plazo se vuelve menos exigente, lo que ayuda a tomar decisiones más rápidas e informadas.

4. Control de personalización

Las compañías heredadas no tienen un futuro garantizado. En la era del comercio electrónico, no se trata de la historia de una empresa, sino de hacia dónde puede llevar esa empresa a los compradores.

El diferenciador clave de hoy es la experiencia positiva del cliente: antes era considerada una opción para las compañías tenerla, en la actualidad es imprescindible.

Los últimos años han demostrado que una buena gestión en e-commerce es la clave para que las empresas se expandan, lleguen a nuevos clientes, mejoren la experiencia del cliente y creen una experiencia de cliente intuitiva y rápida.

Te puede interesar: El e-commerce y cómo cambió la forma de consumo en México


Guillermina García

Periodista especializada con más de 13 años en medios de comunicación. En los últimos 7 años ha enfocado sus conocimientos y competencias en la industria de alimentos y bebidas, y en el sector de packaging para alimentos.

Relacionadas

Marketing

Los negocios evolucionan con el concepto ESG

El enfoque ESG está transformando el mundo empresarial  

Marketing

La nueva experiencia de comer sushi nos permite ser referentes en el mercado: Bernardo Castro, VP de Marketing en Sushi Itto

Tokio de noche de Sushi Itto es un nuevo concepto que invita a vivir una experiencia de consumo

Las más leídas

Ingredientes y aditivos alimentarios

Immunocal, el aislado proteico del suero de leche que revoluciona la industria alimentaria

El poder del suero de leche concentrado en un aislado proteico único

Tendencias de consumo

Innova Market Insights revela las tendencias para 2024 en alimentos y bebidas

Las tendencias 2024 de Innova Market Insights se trazan gracias a la demanda de los consumidores

cannabinoide

Ingredientes y aditivos alimentarios

5 datos sobre las gomitas de CBD que debes conocer

El  CBD ha aumentado su popularidad, pero no se debe consumir como golosina y estar informado

Tendencias de consumo

7 tendencias de alimentos que se verán en 2024

Alimentación consciente con alternativas o análogos es una constante de las tendencias del 2024

Lo último

Industria alimentaria hoy

La transformación agroalimentaria ha de ir de la mano de la sostenibilidad, afirma la FAO

"Tengamos buenos alimentos hoy y mañana para todos" dice la FAO

Industria alimentaria hoy

Obtienen el genoma de referencia de más calidad del café Arábica, el más popular del mundo

El café arábico sigue siendo objeto de estudio por su riqueza y deleite que da en todo el mundo

Industria alimentaria hoy

Bové y Café Mandrake colaboran en la creación de una experiencia de café única

Esta innovación pretende conquistar los paladares de los amantes del café