Con el confinamiento producido por la pandemia del Covid-19, los hábitos de compra y la manera en que se realiza la elección de marcas al comprar, han cambiado radicalmente. En este sentido, la consultora Kantar ha dado a conocer el ranking de las marcas más elegidas online.
“Los cambios en los patrones de compra, así como el comportamiento del consumidor nunca habían sido tan importantes como en la actualidad. Conocemos lo importante que es el e-commerce para los retailers y las marcas de consumo masivo. Es uno de los canales de más rápido crecimiento y se ha acelerado aún más durante la pandemia”, comenta Fabián Ghirardelly, country manager de la división Worldpanel de Kantar México.
En la misma línea con el ranking online, Heinz es la marca de bienes de consumo de alta rotación (FMCG por sus siglas en inglés), más elegida en línea, esto con base en un análisis en seis mercados clave de e-commerce: China continental, Corea del Sur, Taiwán, Francia, España y Reino Unido.
La marca Heinz ocupa el primero puesto debido a la larga vida útil de sus productos, esto ha logrado que sea ideal para los consumidores en línea. Sin embargo, la marca experimentó una ligera caída en sus Consumer Reach Points (CRP) online, mientras que la mayoría de las otras marcas crecieron y muchas otras vieron un crecimiento de + 20%.
Otra de las marcas que ha podido aprovechar el empuje de los canales en línea es L’Oréal Paris, con un crecimiento del 25% y con la proporción más alta conjunta de sus CRPs del canal online (14%, lo mismo que Kleenex).
De acuerdo con la consultora Kantar, el top 10 de las marcas más elegidas por los consumidores estaría encabezada por Coca-Cola, Nescafé, Colgate, Pepsi y Lay´s- que además, son las mismas marcas que se dio a conocer en el reporte principal de Brand Footprint (que combina las compras online y offline).
- Heinz
- Coca-Cola
- Nescafé
- Colgate
- L'Oréal Paris
- McVitie's
- McCain
- Nivea
- Pepsi
- Lay's
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