La pandemia del Covid-19 modificó las tendencias del consumidor y lo llevó a adoptar nuevos hábitos, reevaluar las prioridades y cambiar el consumo, por lo cual las empresas se inclinaron para satisfacer estas demandas inmediatas. La flexibilidad y adaptabilidad serán imprescindibles a medida que cambie el comportamiento del consumidor.
Euromonitor International señala en el es estudio "Las 10 tendencias globales de consumo para 2020", que las tendencias del consumidor aportan información con respecto a los cambiantes valores del consumidor, explorando cómo su comportamiento se desplaza e impacta a los negocios a nivel global.
Tendencias impactadas por el Covid-19
A continuación te compartimos las 10 tendencias del consumidor que están impactadas por el Covid-19:
- Más allá de lo humano: Automatización rápida de operaciones para implementar pedidos y entregas sin contacto.
- Cautívame en segundos: Necesidad de un contenido rápido, conciso y en tiempo real para mantenerse informado durante un período de incertidumbre.
- Movilidad sin límites: Limitar viajes no esenciales y usar extrema precaución cuando sea necesario viajar.
- Inclusivo para todos: Proporcionar recursos esenciales para ayudar a las personas de alto riesgo, priorizando la salud y seguridad de los consumidores.
- Cuidando de mí mismo: Manejar el aumento de la ansiedad y lidiar con el confinamiento en el hogar como la nueva normalidad.
- Hogares multifuncionales: Cambiando todas las actividades (trabajo, educación, compras, ejercicio y socialización, entre otras) a ocasiones virtuales en el hogar con hogares que se convierten en el nuevo centro de la vida cotidiana.
- Personalización privada: Disposición a compartir datos personales en beneficio de la salud pública y a utilizar servicios digitales de forma aislada.
- Orgullo local, en camino a ser global: Apoyando a las pequeñas empresas, en buscan de productos de origen local.
- Revolucionarios de la reutilización: Volviendo al uso de artículos de un solo uso para evitar propagar o contraer el virus.
- Queremos aire limpio en todos lados: Prevención de la contaminación interior durante medidas de confinamiento.
Fuente: Euromonitor Internacional
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