El storytelling se ha convertido en una herramienta importante dentro del marketing de contenido, y es que el contar una historia acerca de un producto o servicio se volvió muy atractivo para los consumidores.
Sin embargo, esta forma de hacer publicidad evoluciona a la par de los hábitos de consumo que cambian.
Dentro del marketing, una estrategia de contenidos es de las más rentables y efectivas que hay. Esto se debe a que:
- Se hace con niveles de inversión moderado
- Su alto índice de ROI (Retorno de Inversión, en inglés)
- Sirve para atraer audiencias, engancharlas y darles confianza en una marca.
El estudio Digital 2022 de HootSuite y We Are Social reveló que la principal razón por la que la mayoría (61%) de las personas de 16 a 64 años usan internet, es para buscar información y en segundo lugar, para enterarse de noticias y eventos importantes.
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Evolución narrativa del storytelling
Si bien, el storytelling debe contar con algunos puntos básicos dentro de su estructura como el reflejo de los valores y la esencia de la marca o apelar a las emociones, la escritura debe buscar otras formas de incluir y llamar a la acción.
De acuerdo con los expertos, aquí es donde inicia el camino evolutivo de la narrativa: del storytelling, al storydoing y el storyliving.
- Storytelling, el pilar de la narrativa: Las audiencias no sólo quieren leer casos de éxito o campañas, sino que buscan tener un lugar central en las marcas que consumen. Internet, la tecnología móvil y las innovaciones en el campo de la inteligencia artificial o la realidad virtual, han impactado los hábitos de consumo a un punto en el que la gente busca explorar de primera mano aquello que quiere consumir.
- Storydoing, de leerlo a vivirlo: En palabras simples, es una forma de invitar a un cliente a vivir la experiencia del producto o servicio que, como marca, estás ofertando. Este punto se trata de brindar a las audiencias la oportunidad de ver y experimentar el producto o servicio de forma real.
- Storyliving y la experiencia total: Aquí se busca que el consumidor conecte con la marca de una manera auténtica, genuina y única. Pero, a diferencia de su antecesor (storydoing), se habla de una interacción más completa que incorpora los canales online y offline. Para esto se pueden usar muchos tipos de tecnologías emergentes que explotaron tras el encierro, como la realidad virtual, los eventos 360º a distancia, los showrooms y los modelos de reuniones a distancia.
La transformación narrativa no se ha quedado atrás dentro de las estrategias de comunicación. También se ha sabido adaptar a los cambios en el tiempo y en la innovación tecnológica.
Un plan de contenidos siempre es una opción para desarrollar cualquier tipo de idea o proyecto.
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