La experiencia del consumidor se fortalece con la personalización de envases

La personalización de envases es una herramienta poderosa para las marcas. No se trata solo de poner un logotipo en una botella o una caja; va mucho más allá. Personalizar los envases se trata de contar historias, de transmitir valores, de establecer conexiones emocionales.

Cada vez más, el envase habla al consumidor, lo atrae y lo convence para la compra del producto en el punto de venta. La personalización es una tendencia que va en crecimiento y muy vinculada con la tecnología.

Personalizar el packaging representa una forma efectiva de:

• mejorar la imagen de marca
• aumentar la percepción del valor
• generar recuerdo de marca
• atraer a nuevos clientes
• mejorar la experiencia del cliente

Además, si las compañías desean aumentar sus ventas pueden considerar la personalización de envases como una estrategia de marketing efectiva.

Beneficios de la personalización de envases

La personalización del empaque representa un elemento clave debido a sus múltiples beneficios, entre los que destacan:

• Diferenciación. El uso de envases alimentarios de un solo uso puede resultar indistinto. Por ello, uno de los beneficios de la personalización es la diferenciación al resto del sector alimentario.
• Genera imagen. Hacer que el packaging forme parte de la experiencia del usuario, genera imagen de marca. Asimismo, la personalización el envase permitirá aportar valor agregado al producto, generar confianza y lograr estar en la mente del consumidor.
• Identifica. El uso de envases personalizados hará que la marca sea identificada por los usuarios con mayor facilidad.
• Optimiza la comunicación. Invertir en un packaging personalizado, permitirá a las compañías optimizar la comunicación, ya que las marcas hacen publicidad por si solas.

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Fortalecimiento de la identidad de marca

La personalización de envases se convierte en una extensión de la identidad de marca. Desde el diseño hasta los materiales y la forma del envase, cada elemento comunica algo sobre la marca.

Además, la personalización de envases permite a las marcas crear experiencias únicas para los consumidores.

Un envase personalizado no solo contiene un producto, sino también una narrativa. Puede evocar emociones, contar la historia del origen del producto o destacar los ingredientes clave.

Estos elementos no solo informan a los consumidores, sino que también los envuelven en una experiencia que va más allá de lo tangible. De esta manera, la personalización de envases no solo se traduce en ventas, sino también en la construcción de una marca sólida y memorable.

Casos de éxito de marcas de alimentos y bebidas con envases personalizados

El personalizar envases representa una de las principales palancas en marketing para agregar valor a cada cliente.

En la industria de alimentos y bebidas, marcas Coca cola, Nutella o Kínder, realizaron acciones de marketing promocional basadas en la personalización de su packaging.

Estas promociones permitieron a los consumidores conseguir los envases de sus productos favoritos personalizados con su nombre o incluso con su foto, en el caso de Kinder.

De acuerdo con el especialista en Marketing Strategist, Roberto Espinosa, las campañas basadas en personalizar productos para mercados masivos hasta hace unos años era impensable. Y actualmente son posibles gracias a la tecnología actual.

Bajo ese contexto, la marca Coca-Cola destacó por la campaña global “share a coke”, la cual consistió en compartir esta bebida con un nombre propio en su envase de lata.

Por otra parte, Nutella personalizó sus envases a través de las etiquetas. Para ello, los consumidores tenían acceso gratuito a la aplicación “etiquetas personalizadas”. En la cual, el consumidor introducía el nombre con el que quiere personalizar su etiqueta y los datos de envió, y posteriormente recibía por correo las etiquetas.

Finalmente, Kinder chocolate ofreció a sus consumidores la posibilidad de personalizar sus envases con una fotografía. De esta manera y con estas acciones de marketing basadas en la personalización de envases las marcas revolucionaron este mercado.

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