La seguridad y la calidad alimentaria son compromisos fundamentales para McDonald's, asegurar que cada producto que sirve cumple con los más altos estándares de calidad es esencial para la confianza de los consumidores.
A través de múltiples protocolos y medidas preventivas, la compañía garantiza que sus clientes disfrutan de comidas seguras y deliciosas en cada visita.
Uno de los pilares de la seguridad alimentaria de la cadena es su programa Sistema de Calidad Total (TQS), es un programa integral que cubre todos los aspectos de la seguridad alimentaria, desde la selección de los proveedores hasta el almacenamiento y la preparación de los alimentos.
Este programa se basa en los principios de la HACCP, que es un sistema de gestión de riesgos que identifica y controla los peligros que pueden contaminar los alimentos.
La compañía aplica estos principios en todos sus restaurantes, que tienen un equipo de seguridad alimentaria formado específicamente para identificar y controlar los peligros.
También tienen un sistema de control de documentos que documenta todas las actividades relacionadas con la seguridad alimentaria.
Además, tiene un programa de formación para sus empleados que reciben formación sobre los principios de seguridad alimentaria y cómo aplicarlos en su trabajo.
Control en la cadena de suministro de McDonald's
Establecimiento de relaciones con proveedores confiables
La compañía trabaja estrechamente con una red de proveedores confiables, seleccionados bajo estrictos criterios de calidad y seguridad alimentaria.
Además, el sistema de gestión de calidad implementado en cada proveedor es sometido a evaluaciones periódicas, incluyendo:
- Auditorías de tercera parte
- Análisis de laboratorio,
Todo ello, para asegurar que cumplen con los estándares de McDonald's.
Rastreabilidad de los ingredientes
Una característica distintiva de la cadena de suministro es su capacidad para rastrear cada ingrediente desde su origen hasta el restaurante. Esta rastreabilidad total permite identificar y resolver rápidamente cualquier problema relacionado con la calidad o la seguridad alimentaria.
Tecnología y seguimiento en tiempo real
- Uso de tecnología avanzada: La cadena utiliza tecnología avanzada para monitorear y controlar la calidad y seguridad de los alimentos en cada restaurante. Sistemas de monitoreo en tiempo real permiten supervisar y registrar las temperaturas de almacenamiento y cocción, asegurando que los alimentos se mantengan en condiciones óptimas.
- Respuesta rápida ante problemas de calidad: Si se detecta algún problema de calidad o seguridad alimentaria, la compañía tiene procedimientos establecidos para retirar de inmediato los productos afectados y tomar medidas correctivas. Esto asegura que los problemas se resuelvan rápidamente y que los clientes continúen disfrutando de comidas seguras y de alta calidad.
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