El neuromarketing es responsable del 10% de las ventas, señala estudio

Las compañías que adoptaron las nuevas tendencias en neuromarketing lograron aumentar sus ventas un promedio del 10%.

• Así lo indican datos de Nielsen y recogidos en el informe ‘Nuevas tendencias en neuromarketing: conectando emociones con éxito’, publicado por EAE Business School.

En un mercado saturado, el neuromarketing es una herramienta esencial para conectar y conocer las motivaciones y necesidades de los consumidores.

Al profundizar en el comportamiento de los clientes y usuarios, las empresas pueden implementar estrategias más efectivas y centradas en las personas.

Además, al identificar y utilizar las emociones, el neuromarketing permite a las marcas crear conexiones profundas y duraderas.

“Las investigaciones de neuromarketing han demostrado que las emociones juegan un papel crucial en el proceso de toma de decisiones de compra”, señala Pilar Navarro, profesora de EAE Business School.

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La IA impulsa el neuromarketing

El neuromarketing se ha visto impulsado gracias a la aplicación de la Inteligencia Artificial (IA) y la analítica de datos.

Según recoge el informe de EAE, el mercado global de la IA en el retail muestra un crecimiento anual del 29.70%. Y destaca la personalización como una de las áreas más importantes y con mayor potencial de consolidación.

La IA permite a las compañías utilizar algoritmos de aprendizaje automático para ofrecer recomendaciones de productos personalizados a los clientes y usuarios. Así como publicidad segmentada que facilita el impacto y permite optimizar las campañas.

Estas tendencias de neuromarketing se reflejan en el uso de tecnologías como la realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA) en experiencias inmersivas de compra.

Por ejemplo, hay empresas que han utilizado la RV y la RA para permitir a los consumidores visualizar productos en sus hogares antes de comprar. Generando mayor participación y retención de información, incluso aumentando en un 20% las ventas.

“Sin embargo, la implementación de estas tecnologías presenta desafíos, como el costo de desarrollo y preocupaciones éticas y de privacidad”, explica Navarro.

El informe concluye que el impacto económico del neuromarketing es evidente, ya que es una disciplina en desarrollo que utiliza técnicas médicas para analizar las respuestas cerebrales de los consumidores frente a estímulos. Buscando identificar patrones de comportamiento que influyan en las decisiones de compra.

El Neuromarketing puede mejorar la experiencia de compra del cliente