Holograma: garantía de empaque

La etiqueta holográfica es el único material impreso virtualmente imposible de falsificar, y presenta cualidades de calidad y garantía.
Imagínese que se encuentra frente a un anaquel donde se hay dos marcas diferentes del mismo producto que usted busca, en realidad es la primera ocasión en que comprará este producto. Estas marcas no son familiares para usted, supongamos que tienen el mismo precio, de tal modo que tomar la decisión de qué producto comprar dependerá en gran medida del empaque. Revisará información impresa en general, cantidad, caducidad, donde se fabrica, etcétera.

Seguramente los empaques más atractivos y brillantes terminarán por convencernos, sin embargo, lo más importante en los productos que adquirimos es la garantía que el fabricante nos pueda ofrecer, y si el empaque puede directamente dar este mensaje de seguridad.

Básicamente el consumidor ubica la garantía en el producto de dos maneras: la primera busca que el producto que adquiere sea original y en segundo plano si el contenido del empaque no ha sido violado. De modo que el producto se encuentre completo, analizaremos ambas situaciones y veremos como el material holográfico puede ayudarnos a ofrecer una verdadera garantía en los empaques.

Originalidad
Iniciemos con la garantía de originalidad en el empaque, en este aspecto la etiqueta holográfica ha demostrado que es el único material impreso virtualmente imposible de falsificar, los consumidores reconocen la etiqueta holográfica como un distintivo de calidad y garantía. Los diseños que se reproducen en la etiqueta holográfica pueden llevar efectos dinámicos que hagan llamar la atención del consumidor, en otras ocasiones los diseños holográficos son sobrios ya que se busca resaltar el status del producto a diferencia de los demás que se encuentran en el anaquel.

En su mayoría de los hologramas que se aplican en el empaque, sobresale el logotipo del fabricante, o aquella imagen que sea fácil de recordar por los consumidores. La garantía de originalidad en el empaque ayuda al consumidor a diferenciar el producto que va adquirir del de la competencia desleal. En otros casos la etiqueta holográfica es usada con un folio alfanumérico que sirve de control de cada uno de los productos que se encuentran en el mercado, de este modo muchos fabricantes saben de cada producto y a que mayorista fue entregado.

Existen casos de distribuidores que tienen la calidad de importador exclusivo, el holograma en el empaque figura como garantía del distribuidor ya que no debería de haber ningún producto sin su diseño personalizado de holograma en el mercado, y el consumidor final reconocería el producto importado como el autentico y garantizado por el distribuidor, estos casos son muy comunes en las industrias farmacéuticas, naturistas, licores y editoriales.

Garantía
Revisemos ahora el caso de holografía en el empaque para garantizar el contenido del producto. Este tema actualmente es de gran importancia, ya que el “robo hormiga” en los establecimientos comerciales se agrava día con día, de tal suerte que incluso en algunas cadenas comerciales han optado por encintar las cajas de los productos, practica muy común pero desastrosa comercialmente hablando debido a que todo el tiempo invertido en diseño de empaque se pierde y el consumidor final no puede leer los contenidos del empaque.

Es aquí donde la etiqueta holográfica toma gran importancia y es usada por la mayoría en el sector farmacéutico y naturista. ¿Por qué usar una etiqueta holográfica y no una etiqueta común? Sencillamente por la dificultad de sustituir la etiqueta, una etiqueta común se puede adquirir en cualquier lugar y su venta no tiene ninguna restricción.

 De la misma manera pueden adquirirse tintas e imprimir cualquier diseño en cualquier taller de impresión sin ninguna restricción, la suerte de proteger el contenido de nuestro producto con una etiqueta común facilita el robo hormiga, y lo que es peor, que el cliente final llegue a casa con un producto aparentemente sellado con una etiqueta apócrifa y al momento de abrir el empaque se de cuenta que falta contenido.

La etiqueta holográfica usada como sello de garantía en los envases resulta hoy día la mejor manera de asegurar el contenido del producto, partiendo de la característica intrínseca del holograma, su originalidad, es virtualmente imposible falsificarlo, de modo que ésta etiqueta holográfica no se puede conseguir en cualquier lugar, no se puede fotocopiar, escanear, o duplicar por algún medio digital, la fabricación del holograma no usa tintas, así  que se descartan a todos los medios impresos.

Con esta seguridad el dueño de la marca es quien dispone de los hologramas para ser aplicados en el empaque del producto, sellando y garantizando su contenido.

La etiqueta holográfica también se utiliza como barrera física para impedir la apertura de una caja o empaque. Si bien el material que se usa frecuentemente para la elaboración de etiquetas es poliéster y este ayuda a que no se abran las pestañas de una caja, existe la posibilidad de fabricar la etiqueta holográfica con el sistema “Tamper evident” que se refiere a la autodestrucción de la etiqueta si se intenta retirarla, con esta función el usuario final puede identificar que el contenido del empaque está intacto, y no se ha intentado abrir la caja.

Otro de los candados de seguridad que se utilizan con las etiquetas holográficas son los micro-cortes de seguridad, estos pequeños cortes hacen imposible el desprender por completo la etiqueta sin romperla antes.

Son tres los materiales que se usan en la fabricación de etiquetas holográficas: metalizado, traslucido y transparente. En los casos en que el empaque haya sido diseñado antes del uso de la etiqueta holográfica, se pueden usar los materiales traslucidos o transparentes, que al ser aplicados no tapen información importante, así se protege la garantía del producto pero no se estorba en el diseño del empaque.

Por otro lado, los materiales metalizados son de gran demanda ya que su brillo llama más la atención del consumidor. Estos hologramas se planean desde el diseño del empaque de modo que no estorbe alguna información de la caja. Aunado a estas características un holograma puede tener candados de seguridad que hagan fácil su reconocimiento por parte de los dueños de la marca, a modo de verificadores, estos candados van de micro textos de seguridad, imágenes ocultas, o micro imágenes que solo los dueños de la marca conozcan.

Por otra parte, existen diseños genéricos de etiquetas holográficas, se utiliza para fines diferentes al empaque, ya que los hologramas genéricos son vendidos al público en general.

En caso de que el holograma funcione como garantía el fabricante debe de contactar a una compañía especialista en holografía, y hacer su diseño personalizado, de este modo se garantiza la originalidad de su etiqueta holográfica.

Lo necesario para fabricar un diseño holográfico es contar con el logotipo en formato de vectores, seleccionar junto con un consultor de la compañía holográfica el tamaño y figura adecuado para el empaque, saber el volumen de etiquetas requerido y el sistema en el que se aplicarían las etiquetas.

Cada día más consumidores reconocen la etiqueta holográfica como una garantía de producto, ya sea sellando el contenido o anunciando su originalidad. El holograma denota el compromiso del fabricante por autentificar su producto y contenido. El mercado latinoamericano ha recibido con mucha aceptación el sello de garantía holográfico ya que se ha convertido en una valiosa herramienta frente a la piratería y el “robo hormiga” en el anaquel.

* Gerente de Ventas & MKT de Holomex.