Redes sociales impulsan la decisión de compra

Ante la actual situación de confinamiento social, las compañías y las marcas se están adaptando a este panorama para brindar alternativas que los acerque a los consumidores, en ese sentido, las redes sociales impulsan la decisión de compra e incrementan la interacción con los consumidores que actualmente están pasando más tiempo en casa.

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En diversos estudios se ha demostrado que las redes sociales impulsan la decisión de compra de los consumidores. Por ejemplo, la agencia de marketing y publicidad ODM Group destaca que el 74% de los consumidores se apoyan en este tipo de plataformas para tomar sus decisiones de compra.

Además, una investigación realizada por Forbes muestra hallazgos similares, al reflejar que hasta el 78% de las compras de una persona con acceso a plataformas digitales son influenciadas por las publicaciones y la presencia de una marca en redes sociales.

En este sentido, la industria de alimentos y bebidas realiza grandes esfuerzos por figurar en el escaparate digital a través de la generación de estrategias propias, así como de socios de negocio que tengan por objetivo llegar a nuevos mercados y estar presentes en más ocasiones de consumo.

Redes sociales de Philadelphia

Una de las apuestas más recientes de Philadelphia parte de su compromiso por mantenerse cerca de sus consumidores es el lanzamiento de su campaña #PhillyenCasa, donde la marca desarrolló una estrategia integral de acompañamiento que  a través de diversas líneas de comunicación ofrece ideas y soluciones para quedarse en casa.

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Los resultados iniciales de #PhillyEnCasa han sido muy positivos, pues desde el lanzamiento de la campaña el 21 de marzo y hasta el 6 de abril, la marca alcanzó de manera orgánica a casi un millón de personas, con más de 300 mil comentarios en sus publicaciones, lo cual se ha traducido en un incremento en las interacciones de más del 100% en Facebook y más de 200% en Instagram, respecto al mes de febrero.

Otro ejemplo fue el primer webinar que Rodrigo Zepeda, Chef Corporativo de Mondelēz México, dirigió a través de Instagram y Facebook Live el pasado 3 de abril, con un alcance de más de 115 mil personas y 50 mil espectadores. La actividad logró alrededor de 7 mil interacciones. Los webinars de #PhillyEnCasa continuarán de forma semanal durante el mes de abril, con recetas que los consumidores pueden conocer previamente en el sitio web de la marca y que facilita la compra y entrega de los ingredientes a través de Rappi.

Fuente: Mondelēz México