6 de Octubre de 2024

logo
Marketing

El camino hacia un e-commerce sostenible

Guillermina García
e-commerce-sostenible

Compartir

El objetivo de muchas tiendas en línea es lograr un e-commerce sostenible. Razón por la cual, las entregas ecológicas son la máxima prioridad y cada vez más los vehículos de reparto tradicionales dan paso a vehículos eléctricos y mensajeros en bicicleta.

Un estudio realizado por Sendcloud y Nielsen, señala que más del 50% de los consumidores considera que el aumento de las compras online se está convirtiendo en un problema para el medio ambiente.

De hecho, un 40% de los consumidores están dispuestos a pagar un poco más para disponer de opciones de entrega que no impliquen impacto en la huella de carbono. Aun así, los criterios para elegir entre un transportista y otro aún dependen más de:

  • Una buena experiencia en el pasado (28%)
  • La rapidez de entrega (25%)
  • Compromiso con el medioambiente (4%)

box-to-deliver-ecommerce

Cinco claves para un e-commerce sostenible

  1. Reducir el número de intentos de entrega. Una de las formas más eficaces y obvias de reducir las emisiones de dióxido de carbono es realizar menos intentos de entrega. Al permitir que los consumidores elijan dónde y cuándo se envía un paquete, se aumentan las posibilidades de que la entrega tenga éxito al primer intento. Sin duda, esto es beneficioso tanto para el medio ambiente como para la compañía logística.
  2. Ofrecer una opción de entrega ecológica. Cada vez son más los transportistas que invierten en un transporte sostenible. Según el estudio de Sendcloud, el 40% de los consumidores está dispuesto a pagar un extra por el reparto ecológico. Así pues, ofrecer este servicio no solo ayudaría a reducir emisiones, sino que contribuiría también a impulsar las conversiones.
  3. Utilizar menos material de embalaje. El 62% de los consumidores considera que las tiendas online utilizan demasiado material de embalaje. Aparte del hecho de que se trata de un desperdicio de plástico y cartón, este método de embalaje es ineficaz. El embalaje demasiado grande ocupa un espacio innecesario en los vehículos de reparto, que podría utilizarse para acomodar más paquetes.
  4. Primar el packaging reciclable. Los consumidores no solo son críticos con la cantidad de material de embalaje que se usa, sino también con su reutilización. La mayoría de los consumidores considera que el material de embalaje, incluyendo cajas, bolsas de envío, material de relleno o tinta, debe ser totalmente reciclable.
  5. Reducir el número de devoluciones. 46% de los consumidores realiza una devolución siempre cuando no está totalmente satisfecho con el producto recibido, y un 35% de ellos lo hace en algunas ocasiones. Cada devolución requiere transporte adicional, combustible adicional y, por lo tanto, dióxido de carbono adicional. Proporcionar descripciones claras de los productos y fotografías de alta resolución para que los consumidores tengan una buena idea de lo que están pidiendo no solo reduce la probabilidad de devoluciones, sino que también beneficia al medio ambiente.

Te puede interesar: Cómo afianzar el e-commerce dentro del segmento de compras por internet


Guillermina García

Periodista especializada con más de 13 años en medios de comunicación. En los últimos 7 años ha enfocado sus conocimientos y competencias en la industria de alimentos y bebidas, y en el sector de packaging para alimentos.

Relacionadas

Marketing

Criterios ESG redefinen la estrategia empresarial

El adoptar criterios ESG es una necesidad estratégica relacionada con la sustentabilidad  

Marketing

¿Cómo impulsar la exportación de alimentos a través de herramientas digitales?

Las empresas deben prepararse en el uso de herramientas digitales y facilitar la exportación

Las más leídas

Seguridad alimentaria

Las tendencias de consumo tendrán enfoque en la sustentabilidad en 2024

El 2023 cierra con un panorama positivo para el consumo y se espera lo mismo para 2024

Tendencias de consumo

Innova Market Insights revela las tendencias para 2024 en alimentos y bebidas

Las tendencias 2024 de Innova Market Insights se trazan gracias a la demanda de los consumidores

Tendencias de consumo

Las ocho principales tendencias que marcarán la pauta en la gastronomía mundial en el 2024

Menús del Futuro de Unilever Food Solutions muestra influencia de la Generación Z en la gastronomía

Ingredientes y aditivos alimentarios

5 datos sobre las gomitas de CBD que debes conocer

El  CBD ha aumentado su popularidad, pero no se debe consumir como golosina y estar informado

Novedades en productos terminados

Disfruta de Coca-cola sabor oreo, la bebida que une a los mejores amigos

Saborea un refrescante sabor a Coca-Cola con toques de sabor inspirados en las galletas Oreo

Lo último

Industria alimentaria hoy

Inspiración y conocimiento: los mejores insights en The Food Tech Summit & Expo 2024

Lo funcional, saludable, natural y orgánico, sin comprometer el sabor, marcan el futuro en México

Industria alimentaria hoy

Sándwiches, frutas y snacks, los favoritos para el lunch escolar, revela encuesta

El 68% de los padres cree que las opciones actuales son más saludables que los de su infancia