Las tiendas de autoservicio OXXO, estrenan nuevo modelo de servicio que contará con la tecnología necesaria para simplificar y automatizar la experiencia de los clientes y colaboradores, generando experiencias memorables.
El primer modelo cuenta con un programa de digitalización y automatización de iniciativas que incluirá novedades, además de una propuesta de valor de café andatti, que ya está presente en una tienda de San Pedro Garza García en Nuevo León.
Seguro te interesa:
Experiencias memorables
El principal objetivo de este modelo es crear experiencias memorables en todos los que visiten las tiendas Oxxo, las cuales tienen:
- Pantallas y banners digitales para mejorar la comunicación con los consumidores.
- Método de pago sumando cuatro cajas de autocobro que permitirán mayor agilidad a clientes para realizar sus compras.
- Digitalización a través de pantallas que ofrecerán el menú O’Sabor.
- Evolución de la propuesta de valor de café andatti, al utilizar tecnología que automatiza y garantiza la frescura, calidad y un café molido al momento.
Pioneros en el segmento
Denisse Camacho Montoya, Líder Comercial del Modelo Operativo de OXXO, destacó que son los pioneros en esta nueva modalidad de atención, la cual busca simplificar y automatizar mediante el uso de tecnología las tareas que se realizan regularmente en tienda.
Con este proyecto se crea una evolución de compra para los clientes y también para los colaboradores, simplifando sus tareas internas para estar más disponibles al servicio de los clientes.
La primera tienda con esta experiencia ya está abierta al público en, Av. Manuel Gómez Morín 504, Col. Del Valle de San Pedro Garza García, Nuevo León, esperando que pronto llegue este modelo a más sucursales de todo el país.
Más de Industria alimentaria hoy
Industria alimentaria hoy
España asegura que el sector alimentario sensible al Mercosur no sufrirá disrupción
En caso de que se produjese alguna disrupción, se activarán las cláusulas de salvaguarda pactadas
Industria alimentaria hoy
El precio de la leche española se sitúa entre las que más cae de la Unión Europea en 2024
A pesar de la bajada en España, la leche aumentó su precio casi un 1 % en la Unión Europea
Industria alimentaria hoy
Innovan en sistemas de riego para optimizar el uso del agua en la agricultura
Dado que el 70% del agua disponible va para la agricultura, urgen sistemas de riego más eficientes
Industria alimentaria hoy
DedicatOREOS®: La campaña navideña de Oreo® que une innovación y personalización
Oreo® usa IA en DedicatOREOS®: canciones personalizadas por Belinda para una Navidad única
