Las tiendas de autoservicio OXXO, estrenan nuevo modelo de servicio que contará con la tecnología necesaria para simplificar y automatizar la experiencia de los clientes y colaboradores, generando experiencias memorables.
El primer modelo cuenta con un programa de digitalización y automatización de iniciativas que incluirá novedades, además de una propuesta de valor de café andatti, que ya está presente en una tienda de San Pedro Garza García en Nuevo León.
Seguro te interesa:
Experiencias memorables
El principal objetivo de este modelo es crear experiencias memorables en todos los que visiten las tiendas Oxxo, las cuales tienen:
- Pantallas y banners digitales para mejorar la comunicación con los consumidores.
- Método de pago sumando cuatro cajas de autocobro que permitirán mayor agilidad a clientes para realizar sus compras.
- Digitalización a través de pantallas que ofrecerán el menú O’Sabor.
- Evolución de la propuesta de valor de café andatti, al utilizar tecnología que automatiza y garantiza la frescura, calidad y un café molido al momento.
Pioneros en el segmento
Denisse Camacho Montoya, Líder Comercial del Modelo Operativo de OXXO, destacó que son los pioneros en esta nueva modalidad de atención, la cual busca simplificar y automatizar mediante el uso de tecnología las tareas que se realizan regularmente en tienda.
Con este proyecto se crea una evolución de compra para los clientes y también para los colaboradores, simplifando sus tareas internas para estar más disponibles al servicio de los clientes.
La primera tienda con esta experiencia ya está abierta al público en, Av. Manuel Gómez Morín 504, Col. Del Valle de San Pedro Garza García, Nuevo León, esperando que pronto llegue este modelo a más sucursales de todo el país.
Más de Industria alimentaria hoy
Industria alimentaria hoy
Chile y Sudáfrica firman un acuerdo de cooperación en pesca y acuicultura
Este acuerdo va en línea con la política de sostenibilidad marina a nivel global
Industria alimentaria hoy
Fud apuesta por la herencia hispana con su campaña “United by Heritage”
El proyecto reafirma el compromiso de la marca de representar a la comunidad hispana
Industria alimentaria hoy
Conoce la estrategia de esta marca de cerveza para conectar con sus consumidores en el Día de Muertos
Como parte de la celebración, lanza edición especial de botellas, que podrán ser personalizadas
Industria alimentaria hoy
IICA impulsa la integración logística para mejorar sistemas agroalimentarios en Suramérica
La región necesita que los corredores bioceánicos sean una realidad en el futuro y reducir costos
