Contar una historia que los consumidores quieren escuchar asegura el éxito del diseño de packaging. Pues las historias conectan mejor con las nuevas generaciones. Lo primero que se debe hacer es identificar al consumidor para luego contarle la historia que lo enganche al producto.
La generación Millennials corresponde a los nacidos entre 1981 y 1995, y alcanzaron la mayoría de edad a principios del milenio. Por otro lado, los Centennials o Generación Z nacieron entre 1996 y 2010 (aunque algunos Millennials tardíos se identificarán con la GenZ y viceversa).
Ambas generaciones resultan difíciles de convencer porque crecieron en un periodo de crisis, lo cual los hace conscientes de los problemas sociales y ambientales y económicos. Según la consultora Nielsen, solo para un 22% de ellos es importante tener casa propia, para un 17% es importante casarse y únicamente para un 13% es una prioridad tener hijos. Por eso, las historias con las que pueden conectar en un packaging son muy distintas a las generaciones anteriores.
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6 personalidades del packaging que cautivar a estas generaciones
De acuerdo con el especialista en diseño de packaging, Hernán Braberman, las personalidades del packaging que pueden causar un impacto tanto en la generación millennials como la generación Z son:
1.Packaging honesto
A los millennials les atraen las marcas con propósito. Perdieron la confianza en los productos industrializados y las marcas establecidas. Y prefieren a los pequeños productores que desafían al status-quo.
Para seducirlos, el diseño de packaging se debe centrar en el “por qué́” estás vendiendo tu producto, no en el “qué” estás vendiendo.
2.Packaging fotogénico
Las vidas de los Millennials y Centennials están expuestas en las redes sociales. El packaging necesita apelar a las sensaciones, transformándose en verdaderas sinfonías sensoriales. Marcas fotogénicas con diseños que busquen complementar su estilo de vida.
El packaging se convierte en un elemento decorativo a través de patrones geométricos y un vivido uso del color.
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3.Packaging nostálgico
Braberman señala que los Millennials idealizan el pasado: anhelan tiempos más sencillos en el mundo de alimentos hiperprocesados. Y sienten nostalgia de una época en la que los pequeños productores conocían y cuidaban sus productos.
En términos de diseño, a los Millennials los seduce un aspecto fresco que reinventa el pasado. Combinar lo clásico con lo contemporáneo es una forma de recrear un retorno al pasado con una mirada contemporánea. Tiene que parecer retro, pero no anticuado.
4. Packaging esencialista
Atrapados en un mundo cambiante e impredecible los Millennials se esfuerzan por ganar control y concentración, la clave es el esencialismo. Los packaging complejos son difíciles de procesar y requieren un mayor compromiso que dificulta la compra.
El packaging se centra en la claridad, simplificando sus mensajes. Utilizan una paleta de colores limitada sin distracciones ni elementos decorativos superfluos. Hay un nivel de paz en estos diseños: no gritan.
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5. Packaging irreverente
El especialista señala que a partir de 2021, se estima que los jóvenes de la Generación Z serán los consumidores más influyentes: liberales y experimentadores. Se aburren fácilmente y pasan a la siguiente cosa rápidamente. La innovación constante es su status-quo.
Los Generación Z son más aventureros que otros grupos demográficos de consumidores e ignoran las reglas tradicionales del packaging. Cuando se diseña para esta generación se trata más del “comportamiento” de la marca que de su “posicionamiento".
6. Packaging eco
Braberman señala que los consumidores de la Generación Z esperan que las marcas que apoyan estén a la altura de sus estándares de responsabilidad social. Ellos toman en cuenta los temas ambientales en sus decisiones de compra y hacen responsables a las compañías por dañar el medio ambiente.
Buscan activamente información sobre las credenciales de sostenibilidad de un producto y esperan que las marcas les ayuden a consumir:
- De forma más inteligente
- Con menos envase
- Menos residuos
- Más reciclaje
Los temas ambientales influyen sobre su decisión de compra y esperan que las marcas les ayuden a consumir de forma más inteligente, con menos envase, menos residuos y más reciclaje.
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